Поделиться

Вопрос - Ответ

Я сделал заказ ножей OLFA, но никто со мной не связался.

Скорее всего Вы неправильно указали контактные данные. Подтверждение о принятии заказа приходит в течении 12 часов по электронной почте и дублируется по телефону.

Я не могу сделать заказ/зарегистрироваться.

Попробуйте включить поддержку cookies в настройках Вашего браузера. Если это не помогает свяжитесь с нами по электронной почте или через форму обратной связи  можете в ней же указать позиции которые Вам нужны. Возможно Вы указали обязательные данные некорректно (например индекс должен состоять из 6 символов).

Пришло письмо, что заказ на продукцию OLFA получен, как подтвердить заказ.

После получения письма внимательно проверьте адрес доставки и правильность заказа. Если все правильно, просто отправьте письмо, что адрес верный и заказ подтверждаете.

Возможна ли доставка заказа транспортной компанией.

Мы можем отправить заказ любой транспортной компанией из приведенного списка:

Желдорэкспедиция, Кит, Автотрейдинг, ПЭК.

Просто укажите это в комментариях к заказу. Доставка до транспортной компании бесплатна.

Мне понравился Ваш магазин, я зарегистрирован на многих форумах и могу порекомендовать Ваш магазин.

Мы всегда рады дополнительной рекламе. Если есть желание мы с удовольствием обсудим вознаграждение.

Кроме ножей Olfa, мне нужны другие инструменты посоветуйте надежный интернет-магазин.

Мы можем поставить широкий спектр ручного, электрического инструмента. Из-за технических моментов пока мы не можем добавить все товары в интернет-магазин, но с удовольствем поможем если Вы напишите какой инструмент Вам необходим.

Сколько времени составляет доставка. Как быстро отправляется заказ.

Среднее время доставки с момента отправки составляет 10 дней. Заказ стараемся отправлять в день поступления, возможна задержка с отправкой 3-5 дней не больше.

Как я узнаю, что посылка пришла.

После отправки заказа мы сообщаем номер почтового идентификатора и ссылку на сайт где можно введя данный номер отследить местонахождение посылки. После того как посылка придет в Ваше почтовое отделение Вам принесут квитанцию на получение посылки.

Я слышал, что непрорезаемый коврики OLFA (маты) нельзя сгибать. Как Вы их отправляете.

Действительно, коврики сгибать не рекомендуется, также как и подвергать воздействию тепла. Все коврики Olfa включая формат А1 мы упаковываем в картон, и отправляем в прямом состоянии ни в коем случае не сгибая.

Я не нашел ответа на свой вопрос.

С удовольствием ответим на любой вопрос по электронной почте, через форму обратной связи или по icq

 

 
Главная Страница Контактная Информация Поиск по сайту Контактная Информация Поиск по сайту